Respirex International

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

Chez Respirex, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette politique explique quand et pourquoi nous recueillons des renseignements personnels sur les personnes qui consultent notre site Web, la façon dont nous les utilisons, les conditions dans lesquelles nous pouvons les divulguer à d'autres personnes et comment nous les protégeons.

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre ; veuillez donc consulter cette page à l'occasion pour vous assurer d'être satisfait de ces changements. En utilisant notre site Web, vous acceptez d'être lié par la cette politique.

Toute question concernant cette politique et nos pratiques de confidentialité doit être adressée par courriel à info@respirex.co.uk ou par écrit à Respirex International Ltd, Unité F, Kingsfield Business Centre, Philanthropic Road, Redhill Surrey RH1 4DP. Vous pouvez également téléphoner au +44 (0)1737 778600.

Comment recueillons-nous les informations vous concernant ?

Nous obtenons des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site Web, par exemple, lorsque vous nous contactez au sujet de nos produits et services, ou si vous vous inscrivez pour recevoir notre lettre d'informations.

Quel type d'informations recueillons-nous de vous ?

Les renseignements que nous recueillons peuvent comprendre vos nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse IP et informations sur les pages auxquelles vous accédez et à quel moment.

Comment vos informations sont-elles utilisées ?


Nous pouvons utiliser vos informations pour :

  • Traiter les commandes que vous avez passées
  • Remplir nos obligations résultant des contrats conclus entre vous et nous
  • Demander votre avis ou vos commentaires sur les services que nous fournissons
  • Vous aviser des changements apportés à nos produits ou services
  • Vous envoyer les communications que vous avez demandées et qui peuvent vous intéresser
  • Traiter une demande d'emploi

 

Nous révisons régulièrement nos périodes de conservation des renseignements personnels. Nous sommes légalement tenus de conserver certains types d'informations pour remplir nos obligations légales. Nous conserverons vos renseignements personnels dans nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour l'activité concernée, ou aussi longtemps que stipulé dans tout contrat que vous avez conclu avec nous.

Qui a accès à vos informations ?


Nous ne devons ni vendre ni louer vos informations à des tiers.

Nous ne devons pas partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing.

Fournisseurs de services tiers : Nous utilisons un certain nombre de fournisseurs de services tiers pour ajouter des fonctionnalités à notre site Web et pour gérer les dossiers de nos clients. Ces fournisseurs ont été sélectionnés sur des critères qui incluent la sécurité des transferts et le stockage des données des clients et ils sont régulièrement évalués. Nos fournisseurs de services actuels sont : jotform (formulaires de saisie de données sur notre site Web), Insightly (système CRM) et Mailchimp (e-marketing).

À des fins de marketing et d’optimisation de nos produits et services, nous utilisons également la société Whois Data Ltd. pour collecter des informations non personnellement identifiables sur le visiteur en fonction de votre adresse IP. Pour plus d'informations ou pour vous désabonner de ce service, cliquez ici.

Nous pouvons transférer vos renseignements personnels à un tiers dans le cadre de la vente de tout ou partie de notre entreprise et de nos actifs à un tiers, ou dans le cadre d'une restructuration ou réorganisation de l'entreprise, ou si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos renseignements personnels dans le but de nous conformer à une obligation légale ou d'appliquer nos conditions d'utilisation ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos soutiens et clients. Toutefois, nous prendrons des mesures afin de nous assurer que vos droits en matière de confidentialité continuent d'être protégés.

Vos choix

Vous pouvez choisir de recevoir ou non des informations de notre part. Si vous souhaitez recevoir de notre part des communications de marketing direct, vous pouvez sélectionner vos choix en cochant les cases appropriées sur les formulaires par lesquels nous recueillons vos informations.

Nous ne vous contacterons pas à des fins de marketing par la poste, par courriel, par téléphone ou par message texte, à moins que vous n'ayez donné votre consentement préalable. Vous pouvez modifier vos préférences marketing à tout moment en nous contactant par courriel : info@respirex.co.uk ou par téléphone au 01737 778600.

Précautions de sécurité mises en place pour protéger la perte, le mauvais usage ou l'altération de vos informations

Lorsque vous nous communiquez des renseignements personnels, nous prenons des mesures pour nous assurer qu'ils sont traités de façon sécurisée. Les données non sensibles (votre adresse e-mail, etc.) sont normalement transmises par Internet, et cela ne peut jamais être garanti à 100%. Par conséquent, bien que nous nous efforçons de protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques. Une fois vos informations reçues, nous faisons de notre mieux pour assurer leur sécurité sur nos systèmes.

Utilisation des « cookies »;

Comme de nombreux autres sites Web, le site de Respirex utilise des cookies. Les « cookies » sont de petits éléments d'information envoyés par un organisme vers votre ordinateur et stockés sur votre disque dur pour permettre à ce site Web de vous reconnaître lorsque vous le consultez. Nous pouvons ainsi améliorer notre site Web et offrir un service plus personnalisé.

Ce site utilise Google Analytics qui est l'une des solutions d'analyse les plus répandues et les plus fiables sur le web, pour nous aider à comprendre comment vous utilisez le site et comment nous pouvons améliorer votre expérience Ces cookies permettent de suivre des informations telles que le temps que vous passez sur le site et les pages que vous consultez, pour que nous puissions continuer à produire un contenu attrayant.

Pour plus d'informations sur les cookies de Google Analytics, consultez la page officielle de Google Analytics.

Il est possible de désactiver les cookies en paramétrant les préférences de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de désactiver les cookies sur votre ordinateur, consultez notre politique complète sur les cookies. La désactivation des cookies peut entraîner une perte de fonctionnalité lors de l'utilisation de notre site Web.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites gérés par d'autres organismes (par exemple, nos distributeurs). Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site Web et nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité des autres sites Web que vous consultez. Nous ne pouvons être tenus responsables des politiques et pratiques de confidentialité des autres sites, même si vous y accédez à l'aide des liens sur notre site Web.

De plus, si vous avez accédé à notre site Web à partir d'un site tiers, nous ne pouvons être tenus responsables des politiques et des pratiques de confidentialité des propriétaires et opérateurs de ce site tiers, et nous vous recommandons de vérifier la politique de ce site tiers.

16 ans ou moins

Nous nous efforçons de protéger la vie privée des enfants âgés de 16 ans ou moins. Si vous avez 16 ans ou moins, vous devez avoir au préalable l'autorisation de vos parents ou tuteurs à chaque fois que vous nous fournissez des renseignements personnels.

Transfert de vos informations à l'extérieur de l'Europe

Dans le cadre des services qui vous sont proposés sur ce site Web, les informations que vous nous fournissez peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'Union européenne (« UE »). À titre d'exemple, cela peut se produire si l'un de nos serveurs est de temps à autre situé dans un pays en dehors de l'UE. Ces pays peuvent ne pas avoir des lois identiques à celles du Royaume-Uni sur la protection des données. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez leur transfert, leur stockage ou leur traitement. Si nous transférons vos informations en dehors de l'UE de cette manière, nous prendrons les mesures de sécurité appropriées en nous assurant que vos droits de confidentialité continuent d'être protégés comme indiqué dans cette politique.

Si vous utilisez nos services alors que vous êtes en dehors de l'UE, vos informations peuvent être transférées en dehors de l'UE pour vous fournir ces services.

Révision de cette politique

Cette politique fait l'objet d'une révision régulière. La dernière mise à jour de cette politique date de février 2018.